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Gef Ofrece para sus clientes diferentes formas de pago con confianza, Los artículos se pueden cancelar con tarjetas de crédito de las franquicias MasterCard, Visa, American Express y DinersClub. También puedes pagar con tarjeta débito a través de PSE. La entrega de los artículos es rápida y confiable los productos adquiridos serán enviados en un lapso de 5 a 9 días hábiles y Por compras superiores a $85.000 pesos tendrás envío gratis. Para el resto de pedidos, el costo de envío se calcula por el peso de tu compra y el lugar al que desees enviar tu compra. Los costos relacionados con el envío serán discriminados en la factura y la orden al momento de hacer tu pedido. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Es seguro pagar online con Gef.com.co?

Si, Gef.com.co garantiza el 100% la seguridad de tus pagos, Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, Si no sabes si realizaste exitosamente tu transacción, puedes comunicarte con la línea de atención al cliente 018000517536 o al correo servicioalcliente@crystal.com.co. O puedes hacerlo también comunicándote con tu entidad bancaria.

2. Formas de pago que están disponibles en Gef.com.co

Para tu comodidad en Gef.com.co cuenta con diversas formas de pagos confiables, rápidas y seguras

a. Tarjeta de crédito MaterCard, Visa, American Express y Diners Club

b. Tarjeta débito a través de PSE

3. ¿Puedes pagar con Tarjetas de Crédito Internacionales?

Si, Gef.com.co puedes utilizar tarjetas de crédito internacionales. Ten en cuenta que la validación de tu pago puede tardar un poco más.La posibilidad de pagar los artículos a cuotas está disponible solamente para pagos con tarjeta de crédito. Recuerda que puedes elegir el número de cuotas según la cantidad que quieras pagar mensualmente, no olvides que estos pagos generan intereses causados por tu entidad bancaria.

4. ¿Puedes realizar tu pago con dos tarjetas de crédito diferentes?

No, en el momento no es posible realizar el pago de tu pedido con dos tarjetas diferentes.

Por restricciones externas, lamentablemente algunas forma de pago no aplican para todos los productos ni destinos, sin embargo, Gef.com.co siempre tienen diferentes opciones para que puedas concretar tu compra online

5¿Cómo se realizan devoluciones en Gef.com.co?  

Si el producto no llena tus expectativas, puedes solicitar el cambio del pedido. Comunicándose a la línea de atención al cliente 018000517536 o al correo servicioalcliente@crystal.com.co, para solicitar el cambio del mismo. Para informarte cómo realizarlo.. ¡Recuerda que con tu bono podrás comprar cualquier producto! Ten en cuenta que para el cambio de cualquier producto, deberás entregar el mismo sin rastros de haber sido usado. Es decir, con las etiquetas intactas, en un estado de limpieza impecable y la caja en perfecto estado.

6. ¿Cómo usar un cupón de descuentos?

El cupón será efectivo en la bolsa de compra. El cupón tiene una vigencia de 30 días después de haber efectuado tu registro, puedes ver la fecha de caducidad al lado del cupón. No acumulable con otras promociones, eventos, descuentos, prendas bonificadas o activaciones. Aplica en la tienda Online www.gef.com.co. El descuento no es canjeable por dinero, ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda. Los códigos dejan de ser efectivos al momento de usarse y/o aplicarse.     

Cupones de Promoción.

Los cupones de descuento te aparecerán en “Mis Cupones”, dentro de tu cuenta personal.  Cuando quieras comprar algo, y ya estés listo para pagar, debes estar pendiente para que los cupones de descuento te aparezcan disponibles.
Cuando vayas a pagar y quieras hacer uso de alguno de tus cupones, selecciona el cupón que quieras usar e inmediatamente se te hará efectivo  el descuento equivalente  al cupón.

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