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Aerolínea LAN ofrece para sus clientes diferentes formas de pago con confianza, el tiquete de avión pueden cancelarse con Tarjetas de crédito Visa, MasterCard, America Express. El proceso de compra es supervisado por pagos online, líder en pagos y recaudos por internet. Para mayor información contactar desde la línea gratuita Servicio de Atención al Cliente 01-8000-94-94-90 disponible 24 horas todos los días de la semana. Reserva Tranquilo en LAN.com

PREGUNTAS FRECUENTES:

1. ¿Es seguro pagar online con LAN.com?

Si, en LAN.com garantiza el 100% la seguridad de tus pagos, Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda información es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Así que puedes estar tranquilo.

2. Formas de pago que están disponibles en LAN.com

En LAN.com puedes cancelar con 3 medios de pagos:

a) Tarjeta de Crédito: Tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express,Diners Club,

b) Tarjeta Débito: Banco Popular,Bancolombia,HSBC,Banco Sudameris, BBVA,Banco Colpatria,Banco de Occidente, Caja social, Davivienda y Coomeva

c) Pago Presencial: Paga la reserva de tu viaje en efectivo en cualquier sucursal de Efecty, y en cualquier sucursal del Banco de Bogotá a nivel nacional. 

3. ¿Puedes pagar con Tarjetas de Crédito Internacionales?

Si, LAN.com puedes utilizar tarjetas de crédito internacionales. Ten en cuenta que la validación de tu pago puede tardar un poco más. La posibilidad de pagar los artículos a cuotas está disponible solamente para pagos con tarjeta de crédito. Recuerda que puedes elegir el número de cuotas según la cantidad que quieras pagar mensualmente, no olvides que estos pagos generan intereses causados por tu entidad bancaria.

4. ¿Puedes realizar tu pago con dos tarjetas de crédito diferentes?

No, en el momento no es posible realizar el pago de tu pedido con dos tarjetas diferentes.

Por restricciones externas, lamentablemente algunas forma de pago no aplican para todos los productos ni destinos, sin embargo, LAN.com  siempre tienen diferentes opciones para que puedas concretar tu compra online

5¿Cómo se realizan reembolso en LAN.com?  

Puedes solicitar la devolución si las condiciones del pasaje que compraste lo permiten. Esa información aparece en el comprobante de venta que LAN.com envía al correo electrónico del cliente en el momento de la compra.

Si es su caso, llena la solicitud de devolución en LAN.com (si pagaste tu pasaje en efectivo).Si compró en una agencia de viajes, tendrás que tramitar la devolución con ellos. Para otros casos, Puedes llamar al Contac Center o acércate a las Oficinas de Atención de LAN.com. Recuerda que puedes solicitar también devolución de las tasas de embarque de los pasajes no usados.

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