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COMO HACER TU PEDIDO

Primero inicia registrándote y da todos tus datos personales. Busca los productos que necesitas comprar en las diferentes categorías que Snowinn te presenta, Cuando encuentres el artículo que buscabas, dale clic al botón "añadir a la cesta" en la página de detalles del artículo para añadirlo en tu cesta de compra. Cuando estés en la página de la cesta de compra, podrás ver la lista de los artículos que has añadido. Luego deberás seleccionar una forma de envío y ya estarás preparado para finalizar tu pedido. Entonces das clic en el botón "finalizar pedido" y en la siguiente página deberás rellenar el Formulario de Datos Personales.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarte con el Servicio de Atención al Cliente usando el siguiente Formulario de Atención al Cliente

La tienda virtual siempre pensando en la comodidad de sus clientes, permite diferentes formas de pago, para mayor comodidad, puedes realizar compras y cancelar con tarjeta de crédito, débito, transferencia o PayPal, con toda seguridad. Una vez confirmado la forma de pago se realiza él envió y se notifica al cliente por medio del correo electrónico que el pedido sea despachado y se incluye el enlace del servicio de mensajería para que puedas hacer seguimiento del estado del pedido, la entrega se realiza entre 1 y 5 días laborales dependiendo del país y método de envió que selecciono. El envió cuenta con un valor adicional que puede varias dependiendo del peso, tamaño y país de destino.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito y Débito.

Realiza tus pagos con toda seguridad de una forma fácil y ligera con las tarjetas de crédito American Express, Maestro, VISA y MasterCard.

Transferencia Bancaria.

Realizar la transferencia a la cuenta que se te indicará oportunamente. Al finalizar el pedido, recibirás un email automático por parte de nuestro socio Adyen, con los detalles de la cuenta bancaria en la que tienes que realizar el ingreso.

PayPal

Paga de manera rápida y segura, sin compartir información financiera con Tradeinn, con tu cuenta PayPal o con tu tarjeta de crédito o débito. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

DEVOLUCIONES

En caso de devolución lo puedes hacer sin ningún problema dentro de los primeros 30 días, contando desde el momento en que llego el pedido al despacho, para hacer efectiva la devolución los artículos deben de estar en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas originales, algunos productos no cuentan con devoluciones por ello debes cerciorarte o informarte en la página sobre los artículos que no cuentan con devolución. Para hacer él envió se recomienda reforzar el empaque para que el producto no sufra daños en él envió.  

REEMBOLSO

Cuando ya se haya gestionado la devolución, la tienda Snowinn te reembolsará el dinero y te enviará un correo electrónico de confirmación. Te devolverán el importe según la forma de pago que hayas utilizado al realizar el pedido. Recibirás el dinero en tu cuenta entre 4 y 10 días aproximados dependiendo de la modalidad de pago y del banco.

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